Es gibt uns - die engagierten und kompetenten Buchhändler, die für ihre Kunden ein vielseitiges Sortiment zusammenstellen und mit ihrem Angebot zu Entdeckungen einladen. Wir sind Buchhändler, die auch ausgefallene Buchwünsche gern erfüllen, für die Service eine Selbstverständlichkeit ist und die wirtschaftlich erfolgreich sind - trotz Konzentration und Verdrängungswettbewerb. Sie erwarten Qualität, und die bekommen Sie bei uns, den inhabergeführten Buchhandlungen.

Scala-Buchhandlungen bewahren ihr eigenes Profil und bieten damit ein Einkaufserlebnis besonderer Art, ein Einkaufserlebnis, das Individualität garantiert. Denn wir sind keine Konzernfiliale, sondern unabhängige und engagierte Buchhändler, die unter einer Dachmarke ihre gemeinsame Version verwirklichen. Dies macht die Qualität einer SCALA angeschlossenen Buchhandlung aus.

Gemeinsam bieten wir Ihnen, unseren Kunden, den höchsten Service Standard. Der Service in der Beratung und in unseren Bestell- und Lieferbedingungen macht aus einem Kunden einen Stammkunden, einen begeisterten Kunden. Wir haben uns deshalb auf die Standards des gehobenen Einzelhandels geeinigt, die in der Regel bei unseren Sortimentsbuchhandlungen selbstverständlich sein sollten und deren Einhaltung die Voraussetzung für die Teilnahme an unserer Marke SCALA ist.

Das garantieren die Scala-Buchhandlungen mit dem blauen Sessel und dem gemeinsamen Motto: "Wo gute Bücher zu Hause sind".